Santé mentale en entreprise : 5 arguments pour convaincre son CODIR

Vous êtes RH et convaincu·e de l’intérêt d’une politique de santé mentale dans votre structure ? Vous avez bien raison, le bien être mental est le pilier d’une croissance saine.
Reste maintenant à convaincre votre direction sur les nombreuses vertus d’une telle initiative. Pour vous aider dans cette mission, l’équipe teale vous a répertorié 5 arguments clefs pour expliquer, persuader et rassurer le CODIR.

Expliquez en quoi la santé mentale est entrée dans le monde de l’entreprise et est devenue incontournable

Déjà avant la pandémie, le stress était de plus en plus présent chez les collaborateurs : les cas les plus forts menant à des troubles dépressifs ont d’ailleurs augmenté de 50 % ces 7 dernières années.

La crise sanitaire a été un accélérateur de cette vague de stress et a participé à démocratiser la santé mentale, longtemps considérée comme taboue. La parole s’est libérée et les employés ont exprimé plus spontanément leurs besoins : 76 % des collaborateurs·trices attendent que leur entreprise prenne position sur le sujet du bien-être mental (selon un sondage OpinionWay).

S’emparer du sujet apparaît donc comme un devoir indispensable pour l’employeur afin de s’inscrire dans les tendances RH à venir.

Faites le parallèle avec la santé physique

Expliquez que l’on n’attend pas d’avoir des problèmes pour prendre soin de sa santé physique. On essaye de manger sainement, on nous conseille de faire du sport régulièrement, on se lave les dents plusieurs fois par jour. Mais que fait-on pour sa santé mentale au quotidien ? “C’est ici que l’entreprise a un rôle à jouer, un rôle de facilitateur et de prescripteur du changement” explique d’ailleurs Julia Néel-Biz, cofondatrice de teale.

Montrez-leur que la santé mentale ce n’est pas que la maladie : c’est aussi et surtout des sujets comme le stress, le sommeil, la perte d’un proche, les addictions de type alcool… Bref, des sujets qui peuvent tous nous toucher à un moment ou à un autre (eux compris) et qui ont un impact sur la vie professionnelle. “De mon côté, j’ai demandé au CEO des choses du type “tu sais comment gérer un collaborateur qui a un cancer du sein ? une charge mentale trop haute” ? Sa réponse était non. Et pourtant il était d’accord sur le fait que cela arrivait et qu’il fallait trouver des solutions” raconte une responsable RH qui a implémenté une solution de santé mentale dans sa structure.

Vous pouvez également vous aider de la définition de l’OMS qui est parlante : “on définit la santé mentale comme un état de bien-être qui permet à chacun de réaliser son potentiel, de faire face aux difficultés normales de la vie, de travailler avec succès et de manière productive et d'être en mesure d'apporter une contribution à la communauté.” Cela montre bien que le scope de la santé mentale n’est pas réduit à la maladie. Au contraire, il est composé de plusieurs piliers comme la réalisation de soi, le rapport aux autres ou encore le rapport au travail.

Insistez sur l’urgence d’agir maintenant et la rentabilité

Toutes les organisations ont été plus ou moins touchées par les crises de ces dernières années. Parlez du contexte actuel de votre entreprise pour montrer en quoi cela impacte (ou peut impacter) concrètement la santé mentale des équipes et par conséquent la santé de l’entreprise. Par exemple : 

• Une entreprise tech en pleine croissance ? Attention à l’épuisement des collaborateurs·trices, à leur surengagement et à leur équilibre vie pro/perso. 
• Une structure qui fait face à une pénurie de matière première ? Attention à la charge mentale que cela peut impliquer sur les équipes en première ligne des négociations.
• Une structure qui vit une phase de faible croissance voire de décroissance ? Attention à l’ennui et à l’anxiété qui peuvent s’installer et pousser les gens à partir.

N’hésitez pas à vous appuyer sur des résultats chiffrés ainsi que des témoignages des parties prenantes impliquées (par exemple médecins du travail) pour faire remonter tout cela à la direction.

Expliquez également que c’est la santé financière de l’entreprise qui est en jeu derrière ces problématiques et que ne rien faire peut avoir des impacts financiers colossaux :  3,000 euros par employé par an selon le cabinet Deloitte. Concrètement, ce coût est lié : 

• Au turnover. 20% du coût sont des départs non voulus.
• À l’absentéisme. 15% de ce coût sont la conséquence de burn out et d’arrêts maladie.
• Au présentéisme. 65% de ce coût sont le résultat de collaborateurs·trices qui sont distrait·es par leurs problèmes. 

Montrez que vous connaissez le sujet et que vous avez un plan d’action en tête

N’attendez pas votre rendez-vous avec la direction pour imaginer la suite : anticipez les étapes pour montrer que vous avez réfléchi au projet dans son ensemble.

Planning, estimation du budget, initiatives précises, grandes étapes de déploiement, outils de suivi, preuves de retour sur investissement… Sont autant d’éléments qui permettront de rassurer votre CODIR sur votre capacité à piloter un tel projet. 

Notre recommandation : pour que votre politique de santé mentale soit la plus efficace et pertinente possible, privilégiez une approche à la fois individuelle et collective. Comme la santé mentale est un sujet complexe, une approche individuelle et personnalisée incite chacun·e à devenir acteur·trice de son bien être (élément clef pour favoriser l’engagement). En complément, une approche collective pour comprendre ce qui pose problème permet d’intervenir en préventif et d’agir en profondeur sur la culture de l’entreprise. 

Besoin d’un petit coup de pouce pour maximiser vos chances de convaincre ? Là aussi, l’équipe teale vous épaule gratuitement pour vous permettre de présenter au CODIR un projet bien ficelé :

En bonus : on vous invite à découvrir les retours d’expérience de RH d’autres structures (comme Guerlain ou encore 360Learning) qui ont passé le cap et expliquent comment ils·elles accompagnent concrètement leurs équipes.

Entourez vous de partenaires spécialisés

Afin de gagner du temps et de l’énergie, faites appel à des partenaires extérieurs. Ces derniers vous permettront de cadrer vos premières initiatives, de co-construire la solution en l’adaptant à votre structure et de guider le lancement. “En plus de nous être d’une grande aide sur la stratégie de déploiement, le fait de passer par un acteur externe a permis aux collaborateurs de se confier plus facilement” explique d’ailleurs Stéphanie Escande, Head of HR chez 360 Learning.

Cet accompagnement, c’est ce que nous proposons avec notre solution holistique teale (issue des Thérapies Comportementale et Cognitives) mêlant : un accompagnement individuel pour soutenir chaque collaborateur·trice, et un accompagnement collectif pour détecter et traiter en profondeur les problématiques.

Kick-off pour comprendre vos enjeux, campagne de communication à votre image, programme de déploiement personnalisé, points de suivi réguliers… Nos services sont pensés pour mettre toutes les chances de votre côté dans la réussite de cette politique. De plus, notre approche est centrée sur la donnée : grâce à un dashboard personnalisé, vous pouvez vous fixer des objectifs chiffrés et suivre leur évolution. De quoi permettre à votre CODIR de se projeter facilement.

Le constat après 2 ans à travailler avec des centaines d’organisations ? 

• Un taux d’engagement de 40 % sur notre application (soit 20 fois plus que les autres dispositifs classiques tels que les EAP), 
• 90 % des collaborateurs·trices qui trouvent que teale les aide à aller mieux, 
• La première place du podium des solutions B2B de santé mentale (selon un groupe de chercheurs pluridisciplinaires). 

On espère que ces arguments vous permettront de faire valider votre projet auprès de la direction. À vous de jouer désormais !