La crise du COVID a mis les équipes RH sur le devant de la scène.
Pour les collaborateurs, la crise a agi comme un catalyseur, cristallisant certaines problématiques déjà présentes auparavant.
Pour les managers, ils sont aujourd’hui face à des challenges inédits : conserver une approche business et orientée résultats, en préservant le bien-être des équipes et en répondant aux aménagements indispensables à la gestion de la crise sanitaire.
Ces sujets sont des sujets humains, mais aussi des sujets de performance. Les yeux se sont alors tournés vers les équipes RH.
Mais la santé mentale a bien longtemps été boudée en entreprise. Le défi est de taille.
Peut-on envisager la productivité autrement, sous l'angle du bien-être ?
Et si prendre soin de la santé mentale des équipes ne rimait pas forcément avec freiner ?
Et si cela permettait d’être finalement plus performant, et de conserver nos meilleurs talents grâce à de meilleures conditions de travail ?
Prendre soin de soi et être efficace, est-ce conciliable ?
Évidemment, pour nous, chez teale, bien-être et performance ne sont pas incompatibles.
On les imagine même indissociables.
Ce changement présente certes un défi pour les équipes RH, mais surtout une opportunité. Une opportunité de se réinventer, de construire une culture qui promeut la transparence, alliant performance et protection du capital humain.
Alors pour aider les équipes RH à naviguer, nous avons collaboré avec des experts de la santé mentale pour concevoir ce guide ultime pour mieux comprendre et agir sur l’épuisement de vos équipes.
Quelques chiffres
Selon une étude du cabinet Empreinte Humaine :
45% des salariés français s’estiment aujourd’hui en détresse psychologique.
20% d’entre eux sont en détresse psychologique élevée, présentant un risque de développer un trouble mental.
36% des salariés souffrent d’une dépression qui nécessiterait un accompagnement psychologique (le nombre de dépression sévère a par ailleurs doublé depuis décembre 2020).
Trouver son rythme de travail sans s’épuiser
On a parfois tendance à subir les choses, les tâches qu’on peut nous demander, ce qui peut avoir comme conséquence d’être moins efficace, que ce soit plus fatiguant pour nous, plus fastidieux.
Apparaît alors discrètement un diffus sentiment d’insatisfaction, une impression de ne pas être au bon endroit, au bon moment. Une quête parfois déstabilisante : comment trouver notre route, sans aller d’abord à la rencontre de nous-même ?
Collaborateurs & managers : comment se préserver du stress au travail ?
Menée en juillet 2021, une étude CoviPrev révèle que 19 % des Français montrent des signes d’un état anxieux (un niveau élevé, puisqu’il dépasse de 6 points le niveau d’anxiété hors épidémie).
Le stress : cette petite tension consume les équipes qui se sentent parfois oppressées par le tic tac de l’horloge et des to-do list toujours plus longues. Entre recherche de sérénité et quête de performance, comment apaiser les collaborateurs malgré les impératifs qui, eux, demeurent bien réels ?
Paraphrasons Epictète et rendons-lui justice : “Ce qui trouble les hommes, ce ne sont pas les choses, mais les jugements qu’ils portent sur ces choses”.
Le stress que l’on ressent correspond souvent à une perception, discrète mais puissante : celle d’un décalage entre nos exigences professionnelles et notre capacité à y faire face.
Dans cet article, notre thérapeute Anne-Sophie Rousselat déconstruit le stress pour comprendre les émotions de nos collaborateurs et les aider à prendre du recul.
Savoir dire non pour un meilleur équilibre de vie
L’équilibre vie pro vie perso est un sujet sur toutes les lèvres en ce moment. Les collaborateurs travaillent de chez eux, et en voulant bien faire travaillent plus, comme pour justifier au management ce nouveau rythme de vie plus libertaire.
Mais à long terme, si le collaborateur ne pose pas de limite, il s'essouffle.
Marie-Hélène est une femme brillante, qui travaille beaucoup et ne parvient pas à dire “non” à ses collègues. Elle accumule les dossiers, les heures supplémentaires…
Alors elle reste tard au travail, et lorsqu’elle rentre chez elle, elle est épuisée et ne parvient pas à se ressourcer. Résultat : Marie-Hélène s’épuise et se trouve finalement en proie à un burn out.
Ne pas savoir dire non, c’est parfois s’exposer soi-même à des situations inconfortables et difficiles à gérer.
En connaissant ses limites, chaque collaborateur sera plus en phase avec lui-même et retrouvera l’équilibre vie pro vie dont il a besoin. Il fera peut-être alors moins de tâches, mais il le fera avec plus de concentration, d’envie, et plus longtemps.
Désacraliser l’échec pour prendre du recul
L’échec est aussi, parfois, un acte manqué lorsqu’on a inconsciemment peur de réussir. On peut alors, sans s’en rendre compte, se placer en difficulté, dans des situations qui n’étaient pas en cohérence avec nos objectifs et qui nous sommes.
Comment se relever plus facilement pour aller de l’avant ? Comment transformer un échec en apprentissage ? Que révèlent de nous les échecs répétitifs ?
Le retour au bureau génère quelques frustrations. La re-découverte du métro, la peur d’une énième vague... Mais ce sont les rapports humains qui posent le plus de questionnements.
En travaillant chacun isolés des uns des autres pendant si longtemps, on a dû s'adapter à de nouveaux moyens de communication asynchrones. Slack, Trello, des mails, des pings. Retourner au bureau, c’est aussi devoir retrouver ces filtres pour mieux communiquer face à face les uns avec les autres.
Jouer en équipe, cette gymnastique quotidienne… Personnalités différentes, intérêts divergents, petites luttes de pouvoir : les relations humaines peuvent être aussi enrichissantes que frustrantes. Lorsque notre altérité avec l’Autre nous échappe, on adopte parfois une communication inadéquate, alimentant l’incompréhension : les tensions apparaissent.
Comment communiquer efficacement, sans agressivité ? Comment gérer les conflits pour en ressortir grandi et enrichir la relation ?
Comment être en désaccord avec l’autre, et le communiquer avec bienveillance ?
La fatigue professionnelle vire à l’épuisement émotionnel pour 35% des salariés.
Les managers présenteraient 2 fois plus de risques de développer un burn out que les salariés non managers.
Depuis le Covid, 59% des salariés sont plus exigeants envers leur employeur quant au bien-être au travail.
On se sent un peu cynique le lundi matin. On a aussi plus de difficultés à terminer ce qu’on commence : la motivation n’est plus toujours au rendez-vous. On est un peu plus irritable aussi, et de plus en plus fatigué…
Le burn out : un sujet dont on entend beaucoup parlé dans les médias, mais dont on ne connaît pas forcément la définition.
On imagine parfois un surinvestissement qui bascule brusquement vers un écroulement, sous le poids de la fatigue.
La réalité est pourtant plus subtile : on n’est pas forcément en burn out quand on est épuisé pour des causes professionnelles.
Préoccupation des managers évoluant en sujet de société, le burn out est souvent l’issue d’une dynamique progressive. Dans cet article, la psychothérapeute Clémence Ruelle, spécialiste du sujet, analyse la dynamique du burn out pour s’en prémunir grâce à des outils qui vont vous permettre, salariés ou managers, d’améliorer votre prévention de l’épuisement au quotidien.
Et ensuite ?
Compliqué en tant qu’équipe RH d’envoyer un article de plusieurs dizaines de pages à des collaborateurs que l’on sent en décrochage.
Comment leur parler avant qu’il soit trop tard ?
Comment leur apporter le soutien dont ils ont vraiment besoin ?
Si vous avez lu jusqu’ici, vous êtes sûrement sensibles à ces sujets. Vous savez que la santé mentale, ce n’est pas que la maladie. Vous savez que comme pour la santé physique, on a tous une santé mentale et on a tous intérêt à en prendre soin au quotidien.
Comment intéresser alors tous vos collaborateurs, même les sceptiques ? Comment créer ce nouveau réflexe ?
Nous avons créé teale spécialement pour cela.
Grâce à notre application, chaque collaborateur peut découvrir :
📊 son score de santé mentale et suivre son évolution
💆♂️ les outils qu’utilisent les sportifs de haut niveau pour travailler leur mental
👩⚕️ le thérapeute fait pour eux !
Vous êtes intéressés pour en savoir plus ? Comment ont procédé les autres équipes RH face à un tel défi ? Prenez rendez-vous avec notre équipe et découvrez comment adresser ce sujet, à la fois sensible et passionnant.