Comment l’ESSEC Business School rend ses collaborateurs acteurs de leur bien-être ?

Lorsque l’on entend parler de l’ESSEC Business School, on pense surtout à la grande école de commerce qui forme plus de 5000 étudiant·es, cadres et dirigeant·es d’entreprise chaque année au management. Ce que l’on sait moins, c’est que l’ESSEC Business School est également très innovante en ce qui concerne sa politique de QVT à destination de ses 850 collaborateurs et professeurs. Depuis début 2023, les équipes RH ont décidé d'ajouter une brique santé mentale à leur accompagnement en étant partenaire de teale. On en parle avec Nathalie Coëffet, Directrice du Capital Humain Groupe et Vincenzo Espozo Vinci, Directeur Général de l’ESSEC.

La pandémie mondiale : l’élément déclencheur à l’origine de nombreuses initiatives pour le bien-être au travail

Le bien-être au travail est ancrée dans la direction stratégique du Capital Humain Groupe. En effet, depuis 2020, de nombreuses initiatives ont été mises en place, que ce soit sur des sujets liés au sens au travail, à la santé physique ou encore à la convivialité.

“Nous avons déployé par exemple des outils comme Bleexo afin de faire remonter les ressentis des collaborateurs auprès des RH et managers. Des conférences et ateliers ont également été organisés lors de la Semaine de la QVT pour sensibiliser. Afin de cultiver la convivialité et les rencontres, les ESSEC Connection Day ont lieu très régulièrement. Concrètement, cela permet de rencontrer de nouveaux collègues, de découvrir de nouveaux métiers, bref de “décloisonner” tout simplement. Enfin, en termes de santé physique, nous sommes partenaires de l’application UnitedHeroes” explique Nathalie Coëffet.

Le bilan après plus de 2 ans ? Une grande réceptivité de la part des salarié·es mais aussi de nouveaux besoins exprimés. “De ce constat, nous avons voulu aller un cran plus loin en élargissant notre offre de solutions concrètes et en voulant agir encore davantage en prévention” poursuit la DRH, pour qui la prise en compte de la santé mentale est apparue comme essentielle.  

ESSECare : un nouveau programme pensé avec teale pour insuffler une dynamique saine au sein des équipes

Une solution bien-être 360°

L’ESSECare est un programme innovant à destination des salariés pour leur permettre de prendre soin d’eux sur tous les aspects. L’objectif ? Offrir aux collaborateur·trices des conditions de travail toujours plus soucieuses du bien-être au travail et agir en prévention. 

Concrètement, la démarche ESSECare est innovante et repose sur 4 grands principes : 

• Professionnel et personnel, c’est-à-dire avec un cadre professionnel pour améliorer le quotidien des collaborateurs. Tout en ayant la possibilité d’aller plus loin sur des thématiques personnalisés. 
• Modulable et sur mesure, c’est-à-dire que chaque collaborateur compose son programme bien-être comme bon lui semble.
• Individuel et collectif, c’est-à-dire avec un soutien individuel renforcé et disponible à tout moment. Et en complément des interventions collectives pour créer des moments d’échange.
• Amélioration continue, c’est-à-dire avec la volonté d’agir sur les leviers du bien-être dans la durée. 

Ce programme comporte désormais 4 thématiques. En plus des briques sens au travail, santé physique, et convivialité,la brique bien-être mental a été ajouté grâce au partenariat avec teale. L’ensemble des collaborateurs peuvent désormais : 

• Cartographier leur état de santé mentale, 
• Travailler leurs forces et faiblesses et mieux gérer leur quotidien avec près de 600 vidéos, podcasts et exercices de spécialistes disponibles sur l’application (tels que la gestion du stress, le sommeil, la perte d’un proche, la confiance en soi…)
• Bénéficier de 4 séances offertes avec l’expert de leur choix.

“Je suis convaincu que l’humain est la principale richesse et qu’il faut capitaliser dessus. ESSECare, avec cette nouvelle brique santé mentale, est un programme innovant qui doit nous permettre d’agir en prévention et avec humanisme” justifie Vincenzo Espozo Vinci.“ Le fait que tout soit anonymiser est un vrai plus de l’application teale pour que le tabou autour de la santé mentale soit levé” rajoute Nathalie Coëffet.

L’accompagnement teale dans la conception du programme et la communication

“teale nous a été également très utile en amont : c’est-à-dire dans la conception de cette du politique QVT innovante. Ensemble, nous avons réfléchi à comment valoriser l’existant, comment intéresser les collaborateurs, comment designer et nommer le programme, comment communiquer et lancer l’initiative… Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et a rendu le lancement plus pertinent” explique la DRH. 

Plus précisément, voilà ce qui a été prévu chronologiquement afin lancer le programme : 

• L’ouverture des accès à teale pour l’ensemble des collaborateurs
• Un petit déjeuner de présentation pour lancer officiellement et répondre aux questions
• Des sessions de sensibilsations des managers pour qu’ils prennent en main l’outil, l’utilisent et servent d’exemples au reste de leurs équipes
• Un plan de communication clef en main avec e-mails, flyers, affiches, vidéos, R&V
• Des ateliers thématiques pour aller plus loin collectivement prévus chaque trimestre ‍

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Premiers résultats et projets à venir

3 mois après le lancement, ce sont 35% des collaborateurs de l’ESSEC qui prennent soin d’eux sur teale plus de 5 fois par mois en moyenne.

La liste des sujets prioritaires a été identifiée et en a découlé une roadmap d’interventions collectives, dont deux ont déjà eux lieu.

Pour aller plus loin : si l’envie vous en dit, vous pouvez découvrir juste là la vidéo de présentation que nous avons concocté avec les équipes de l’ESSEC Business School pour le lancement.